Archives de catégorie : Anthropobotic

[Anthropobotic] Gros pépin ! Orange n’a plus de jus.

Le mardi 25 février 2025, à 13h15 environ, une panne est survenue sur le réseau Orange dans mon village et alentours. Elle aura duré plusieurs heures (entre 4 à 5 heures chez certains, près de 9 heures chez moi et jusqu’à 12 heures ailleurs). Cette panne ne concernait pas uniquement la connexion Internet. Le réseau mobile était aussi touché. Plus d’Internet et/ou plus de 4G/5G selon les commentaires laissés sur le groupe Facebook de mon village.

Est-ce que cela m’a dérangée ? Non si ce n’est que je me suis rendue à la boutique d’à côté au bout de quelques heures pour vérifier si cette panne était générale ou si elle avait lieu uniquement à mon domicile. Qu’ai-je fait ? Ce que je fais de façon ordinaire sauf utiliser mon ordinateur. J’ai cuisiné en écoutant le CD de la comédie musicale Les misérables sur ma vieille chaîne stéréo, je me suis occupée de mon jardin (c’est la saison avant l’arrivé du printemps), j’ai fait un brin de ménage, j’ai noté quelques réflexions dans mon cahier de brouillon et j’ai terminé le livre La convivialité d’Ivan Illich. Cette panne était pour le coup très à propos. C’est donc par ce concept de convivialité que je vais interroger pour ne pas dire diagnostiquer cette panne. Continuer la lecture de [Anthropobotic] Gros pépin ! Orange n’a plus de jus.

[Anthropobotic] Moraliser les machines communicantes – Ma contribution

Carlo Andrea Tassinari, Sara De Martino et Yann Ferguson ont publié dans le n°39 de la revue Communiquer : Moraliser les machines communicantes. Des barricades morales à l’éthique située : trois cas d’usage de l’IA en milieu professionnel”. Leur article présente une étude comparative entre trois cas d’usage de dialogueurs. Et le résultat est pertinent.

Une partie de leur article – Sphynx, l’anthropomorphisme comme acte de résistance – repose sur mon travail ethnographique réalisé autour d’une assistance vocale et ce pendant mon post-doctorat à l’Icam site de Toulouse. Nous étions collègues à ce moment-là et je me souviens encore de nos conversations sur leur projet Icentra. Je suis ravie de constater que mon travail ethnographique leur a permis de développer une analyse sans trahir ma pensée sur le sujet que vous pouvez aussi retrouver dans l’article “Ce que la machine parlante veut dire”.

Pour réagir aux modes d’interaction imposés par l’interface vocale, et refaçonner ainsi l’environnement sonore du travail en le rendant plus accueillant, les usagers et usagères ont alors commencé à adopter des comportements verbaux visant à anthropomorphiser la machine : tutoiement, insultes, remerciements, etc. Cette capacité vicariante à ériger une machine parlante au même niveau qu’une personne crée une conversation là où il n’y en a pas. Ceci est un avantage quant à l’aisance qu’il peut y avoir à parler à une assistance vocale. Mais, dans le même mouvement, cette capacité de substitution réveille les mêmes sentiments vécus dans un dialogue de sourds, sentiments d’autant plus décuplés qu’ils se sont énervés contre une machine, pris dans un « piège anthropomorphique » (Vidal, 2012).

Je me réjouis quand un travail de terrain est valorisé par une publication. Bravo à vous trois !

[Anthropobotic] Ce que la machine parlante veut dire. De la révolution technologique à la reproduction sociale.

Avec Yann Ferguson, docteur en sociologie, directeur scientifique du LaborIA à l’INRIA, nous avons co-écrit un article dans la Nouvelle revue de sociopsychologie 2023/2 (n°36). J’ai rencontré Yann à l’Icam site de Toulouse lorsque je réalisais mon post-doctorat. Grâce à lui, j’ai découvert le monde fantastiques des assistances vocales. Il m’a permis de pouvoir mettre mon travail d’ethnographe au service de la recherche IHM (interactions homme machine). 

Je publie ici la partie sur laquelle j’ai travaillé. Si vous souhaitez lire l’article dans son intégralité, vous pouvez vous rendre sur cairn.org.

Bonne lecture !


La domination organisationnelle ou l’impossible conversation

Un dialogue pas si naturel

Il n’est pas si facile de parler avec une assistance vocale (av). Les observations menées auprès de techniciens de maintenance de réseaux ont mis en lumière quelques invariants. L’av devait permettre de remplir une fiche de maintenance à l’oral en lieu place d’un remplissage écrit via le clavier de l’ordinateur qui accompagne toujours les techniciens sur leur lieu de travail. Continuer la lecture de [Anthropobotic] Ce que la machine parlante veut dire. De la révolution technologique à la reproduction sociale.

[Anthropobotic] Comment ? Du bruit dans la télépsychologie

Avec ma collègue Aurore Caffier, psychologue clinicienne, doctorante au PCPP (Université de Paris), nous avons participé le 7 et 8 octobre 2021 au colloque international pluridisciplinaire La communication numérique au prisme des transformations numériques organisé par le laboratoire Communication et Sociétés à l’Université Clermont Auvergne. 

Nous y présentions notre travail de recherche réalisé pendant l’année 2020/2021 dans le cadre du diplôme universitaire de cyberpsychologie dirigé par Serge Tisseron. 

Vous trouverez ci-dessous notre présentation. Le texte n’est pas l’article définitif qui lui sera publié dans un prochain ouvrage collectif (2022). Cet ouvrage reprendra l’ensemble des interventions des invités à ce colloque.


Introduction

Depuis plusieurs années, lorsque cela était nécessaire, les thérapeutes ont pu trouver un relais grâce aux outils de téléconsultation afin d’éviter les ruptures dans le travail en cours. Parmi les raisons qui motivent ce passage de la thérapie en cabinet à la thérapie via les TIC, nous pouvons citer entre autres l’expatriation. Faisant suite aux problématiques engendrées par les confinements successifs depuis mars 2020 et à la nécessité de mettre en place un protocole de suivi à distance pour ne pas arrêter le travail thérapeutique en cours, nous avons constaté une augmentation significative des travaux sur la télépsychologie.

Si les TIC se sont techniquement améliorées, il n’en reste pas moins qu’il est toujours possible de se retrouver confronté à quelques problèmes comme un arrêt brutal de l’application. Comment gérer la relation à son patient lorsque surgit ce genre d’incidents inopinés ? Nous proposons de fournir quelques éléments théoriques de compréhension du problème technique des TIC et de questionner la place de ce phénomène dans un cadre thérapeutique. De quelle manière le bruit peut-il être considéré comme un matériel clinique à intégrer au travail d’interprétation du clinicien ?  Continuer la lecture de [Anthropobotic] Comment ? Du bruit dans la télépsychologie

[Anthropobotic] Robomania, Robophobia

En fin de juin 2021, j’ai eu le grand plaisir de participer à la conférence SPT 2021 (Society for Philosophy and Technology). Le thème en était : “Technological Imaginaries”. C’est autour de la peur des robots que mon choix de sujet s’est porté. Le robot fascine tout autant qu’il inquiète. Mon intervention était en anglais (conférence internationale oblige). Trois jours sur Zoom, je vous avoue, j’ai trouvé que c’était beaucoup trop. Mais la qualité des intervenants a compensé cela. 

Je vous partage la vidéo de mon intervention :


Le texte dans son intégralité :

Robomania, Robophobia

Introduction 

As André Leroi-Gourhan had written in his famous book Le geste et la parole“Le robot hante l’esprit humain depuis des siècles à travers les automates.”

From Iliad by Homer to The robot series by Isaac Asimov; from Metropolis to iRobot; through fictions, robots have always been a constant keen interest for ages. The future may be in space and certainly full of robots! The forbidden planet, Lost in space, Astroboy and of course Star wars are odes to the technology, filled with our hopes. However some robots seem threatening like the Terminator or the Cybermen in Dr Who. Remember how HAL 9000 easily discards Frank Poole in 2001, a space odyssey. And what about the Matrix which harnesses humans as energetical ressource. All the previous examples were some fictions from literature and cinema. But we can observe the same dichotomy in reality. If Nao, Pepper or Paro looks cute and “kawai” other robots as Atlas, Spot or Sofia look frightening. 

Where does this fear come from? Where does this uncanny feeling that Sigmund Freud defined, come from? Why do we feel uncomfortable,  terrified or threatened when facing robots?

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[Anthropobotic] Un cyborg à fleur de peau – Publication

C’est désormais du côté de l’intelligence artificiel, du numérique, des TIC et des robots que j’ai tourné mon regard d’anthropologue.

Voici ma première publication sur le sujet : “Un cyborg à fleur de peau. Le major Motoko Kusanagi dans Ghost in the shell à retrouver dans la revue en ligne La Peaulogie #6 – Peaux artificielles. La technologie aura‑t‑elle la peau de l’être humain ?

Résumé

L’étude du personnage Motoko Kusanagi (héroïne cyborg du long métrage d’animation Ghost in the shell de 1995), aux prises avec un « super tank », nous permettra de développer une réflexion anthropologique et (cyber)psychologique sur l’utilité et la signification de sa peau de synthèse. De quelles matières se compose cette peau synthétique ? Quelles sont ses spécificités techniques ? Quelles similitudes et différences peut‑on repérer entre cette peau artificielle et la peau organique ? Ces interrogations nous mèneront sur les traces de la sensibilité et de la douleur dont semble dépourvu le major Motoko Kusanagi. Les nombreuses aptitudes (combat au corps à corps, et hacking) dont est doté ce cyborg le rendent exceptionnel. Pourtant, il atteint ses limites dans un ultime combat. Que nous révèle ce corps démembré sous la peau déchirée ?

Bonne lecture !